هوش مصنوعی، شریک استراتژیک جدید کسب‌وکارها در تصمیم‌گیری و رشد بازار
در تازه‌ترین گزارش موسسه McKinsey Global Institute، آمده است که شرکت‌هایی که از هوش مصنوعی به‌صورت ساختارمند در فرآیندهای تصمیم‌گیری، بازاریابی، زنجیره تأمین و خدمات مشتری استفاده می‌کنند، شاهد افزایش قابل توجهی در بهره‌وری و بازده مالی بوده‌اند.
این گزارش که بر مبنای داده‌های بیش از ۱۰۰۰ شرکت بین‌المللی در بازه دو سال گذشته تهیه شده، نشان می‌دهد هوش مصنوعی به یکی از ارکان اصلی رقابت‌پذیری در بازار جهانی تبدیل شده است.
به گفته تحلیلگران، الگوریتم‌های یادگیری ماشین توانسته‌اند الگوهای پنهان رفتار مشتریان را شناسایی کرده و کمپین‌های بازاریابی را بهینه کنند. همچنین در حوزه تأمین کالا و مدیریت انبار، سیستم‌های پیش‌بینی مبتنی بر AI موجب کاهش خطا و افزایش دقت شده‌اند.
دکتر مهسا ابراهیمی، مشاور تحول دیجیتال، در گفت‌وگو با رسانه‌ها تأکید کرد: «کسب‌وکارهایی که امروز هوش مصنوعی را نادیده می‌گیرند، فردا در معرض حذف از بازار خواهند بود. اکنون زمان بهره‌گیری هوشمندانه از این فناوری است.»
این گزارش همچنین به ظهور نقش‌های شغلی جدید مانند «تحلیل‌گر استراتژی داده» و «معمار هوش مصنوعی سازمانی» اشاره دارد که در حال تغییر ساختار منابع انسانی شرکت‌ها هستند.
